Vásárlási feltételek

DIRAC-DELTA WEBÁRUHÁZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. verzió, érvényes: 2023.11.16-tól visszavonásig

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni a DIRAC-DELTA WEBÁRUHÁZnak (továbbiakban Webáruház), figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a DIRAC-DELTA WEBÁRUHÁZ általános szerződési feltételeit, adatkezelési nyilatkozatát. Ha a felhasználó nem kívánja elfogadni az általános szerződési feltételeket, akkor a webáruház semmilyen tartalmának megtekintésére nem jogosult.

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

1.Szolgáltatói adatok, információk

Cégnév: Dirac-Delta Kft.

Székhely: 8000 Székesfehérvár, Kőrösi utca 30.

Cégjegyzékszám: 07-09-021516

Nyilvántartást vezető / kibocsájtó cégbíróság: Fejér Megyei Bíróság mint Cégbíróság

Statisztikai számjel: 23719259-6203-113-07

Adószám: 23719259-2-07

Számlavezető bank: TransferWise Europe SA

Bankszámlaszám: 12600016-19732514-76798227

Panaszkezelés cím: info@kincsesladikam.hu

Elektronikus levelezési cím: info@kincsesladikam.hu

Kapcsolattartó személy: Lukács Gyula

Telefonos elérhetőség: 30/243-5135

Szerződés nyelve: magyar

A webáruház internetes címe: https://kincsesladikam.hu

Tárhelyszolgáltatók adatai:

UNAS Online Kft., 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

2.Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A Webáruházban kreatív hobbi termékeket talál.

A termékeknél megjelenített képek nagy része nem illusztráció, hanem azok a termékek valódi képei. A Webáruházban azt kapja, amit lát. Néhány esetben viszont a jobb átláthatóság miatt olyan kép is megtalálható az adott termékhez, ami illusztráció. Ezek az illusztrációs képek azonban sosem a termékek fő képei.

A megjelenített termékek kizárólag online, a webáruház szoftverén keresztül rendelhetők meg. Az árak a házhozszállítás költségét nem tartalmazzák. Csomagolási költséget nem számítunk fel. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, forintban értendőek.

Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

3.Rendelés lépéseinek bemutatása, megrendelés visszaigazolása, feldolgozása

Regisztráció

A vásárlás csak regisztrációval lehetséges. Ha még nem regisztrált, akkor regisztrálnia kell. A regisztráció a weboldal jobb felső sarkában érhető el a REGISZTRÁCIÓ feliratra kattintva. Meg kell adni a felhasználónevet, e-mail címet és kétszer a jelszót. A jelszó csak az angol abc kis-, nagybeűit és számokat tartalmazhat, minimális hossza 5, maximális hossza 12 karakter. A tovább gombra kattintva a Felhasználó elfogadja az általános szerződési feltételeket és megadhatja a nevét, telefonszámát, lakhelyének országát, irányítószámát, települését és címét. A tovább gomb lenyomása után a Webáruház egy aktiváló levelet küld a Felhasználó megadott e-mail címére. A levélben található linkre kattintva aktiválódik a Felhasználó hozzaférése és lezárul a regisztráció. Kérjük kiemelten ügyeljen az elérhetőségi adatok pontos megadására. Rosszul megadott e-mail cím esetén a visszaigazolást nem tudjuk kézbesíteni a megrendelés beérkezéséről. Amennyiben a beérkezett üzenetek mappában nem találja a visszaigazolást ellenőrizze a SPAM - levélszemét mappákat is. Hibásan megadott telefonszám esetén nem tudjuk felvenni a kapcsolatot. Pontatlanul vagy hiányosan megadott kapcsolatfelvételi adatokból adódóan a megrendelés teljesítése ellehetetlenülhet.

A megrendelés összeállítása

Az egyes árucikkek a főoldal bal oldalán taláható kategóriákban találhatóak. Az árucikkeket a KOSÁRBA gombra kattintva lehet a kosárba berakni.

A kosár használata

A kosár tartalma a Webáruház jobb oldalán található. A nagy X gombra kattintva törölhető a hozzá tartozó arucikk a kosárból. A mennyiséget az árucikk alatt szám átírásával vagy a + és - gombokkal lehet változtatni. Ha megváltozott az árucikk mennyisége, azt az X gomb mellett megjelenő pipával lehet aktiválni.

Az adatbeviteli hibák ellenőrzésének és javításának módja

Bejelentkezés után a Webáruház jobb felső sarkában található REGISZTRÁCIÓS ADATAIM gomb megnyomása után lehet a jelenlegi jelszót megváltoztatni, a Felhasználó nevét és telefonszámát kijavítani. A Mentés gombra kattintva a Webáruház eltárolja a módosított adatokat. A Webáruház jobb felső sarkában található CÍMEK gomb megnyomása utána lehet a felvett címeket módosítani és törölni. A Webáruház jobb felső sarkában található RENDELÉSEK alatt lehet megtekinteni az eddigi megrendelések információit.

A megrendelés elküldése

Ha a kosár nem üres, akkor a Webáruház jobb oldalán található kosárban a KASSZÁHOZ! gomb megnyomása után át kell tekinteni a kosár tartalmát. A kosár tartalmának jóváhagyását a Tovább gombbal kell jelezni. A gomb megnyomása után ki kell választani a szállítás módját. A tovább gombbal kell a szállítást elfogadni. A gomb megnyomása után kell a számlázási és szállítási címet kiválasztani. Itt lehetőség nyílik új cím hozzáadására. A tovább gomb megnyomása után a Webáruház felsorolja a rendelt árucikkeket, szállítási költséget és a fizetendő összeget. A fizetendő összeg minden költséget tartalmaz. Itt lehet megjegyzést adni a rendeléshez. A "KATTINTSON IDE A MEGRENDELÉS VÉGLEGESÍTÉSÉHEZ" gombbal lehet a rendelést feldani.

A megrendelés visszaigazolása

Miután a Felhasználó elküldte a megrendelést, 48 órán belül automatikus e-mailben visszaigazolja a Webáruház a Felhasználónak, hogy a Szolgáltató megkapta a Felhasználó megrendelését. Az automatikus e-mail a megrendelésének részleteit és a fizetendő összeget is tartalmazza. A fizetendő összegen kívül mást nem kell fizetni. Ez az e-mail nem jelenti megrendelésének elfogadását, hanem csupán arról tájékoztat, hogy a megrendelés beérkezett a Szolgáltatóhoz. A Szolgáltató az Ön ajánlatát külön elfogadó e-mail útján fogadja el. A szerződés az ajánlat Szolgáltató általi elfogadásáról szóló külön e-mail megérkezésekor jön létre és nem a megrendelés automatikus visszaigazolásáról szóló e-mail 48 órán belüli megérkezésével. A Felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha késedelem nélkül (48 órán belül) nem kapja meg a Szolgáltatótól az elküldött rendelésére vonatkozó visszaigazoló e-mailt. Ha a visszaigazoló e-mail azért nem érkezik meg, mert a Felhasználó e-mail fiókjának tárhelye betelt vagy rossz e-mail címet adott meg, akkor a Szolgáltató a visszaigazolást nem képes végrehajtani, emiatt kizárja a felelősségét ezügyben. Ha a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében hibát vesz észre, azt 1 napon belül jeleznie kell a Szolgáltató felé az 1. pontban meglévő elérhetőségek egyikén, a nem kívánt rendelések teljesítésének elkerülése érdekében.

A megrendelés feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 23 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő 2 munkanapon belül kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő: a visszaigazolástól számított 4 munkanapon belül.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére. Amennyiben a megrendelés elküldését követően nem kap a megadott e-mail címre visszaigazolást, javasoljuk ellenőrizze a SPAM (levélszemét) mappát a levelező rendszerében. Amennyiben nem kapta meg a visszaigazolást, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk a megadott elérhetőségeken.

4.Fizetési módok

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.

Utánvétel

A Szolgáltató utánvételes számlát bocsájt ki, aminek első, eredeti példányát a megrendelés csomagjában elhelyez. Kézbesítéskor a kiválasztott szállító cég futárjának kell a fizetendő összeget kifizetni készpénzben. Díja a szállítási díjon felül GLS átvétel esetén 420Ft.

Előre utalás

A Szolgáltató díjbekérőt bocsájt ki a fizetendő összegről, amit pdf-ben megküld a Felhasználó regisztációban megadott e-mail címére. Az itt közölt adatok alapján tudja a Felhasználó a fizetendő végösszeget banki átutalással vagy banki készpénzbefizetéssel teljesíteni. A banki adatok a díjbekérőben és az 1. pontban is megtalálhatóak. Díja 0Ft.

Online bankkártyás fizetés

Díja 0Ft.

Paypal

Díja 1,9% + 90Ft.

Készpénzes fizetés

Lehetőség van személyes átvételre, készpénzben fizetve előre egyeztett időpontban és helyen Móron, Székesfehérváron, Seregélyesen. Móron és Székesfehérváron a megrendeléstől számított 3 munkanapon belül, egyéb helyeken a megrendeléstől számított 3 héten belül tudjuk garantálni a személyes átvételt. Ez a fizetési mód mindenféleképp előzetes egyeztetést igényel, aminek a preferált formája az e-mail.

5.Szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók, díjszabás

Személyes átvétel

A személyes átvétel részleteit a készpénzes fizetésnél találja meg. Díja 0Ft.

GLS házhozszállítás

A csomagok kézbesítése a Felhasználó által megadott címen történik munkanapokon 8-18 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Az át nem vett csomagok szállítási és visszaszállítási költségét a megrendelőre terheljük.

Díja 1800Ft, mely tartalmazza a csomagolási költséget.

Ha kiszállításra kerül sor, akkor a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Ha hibás a teljesítés (számla nem megfelelő, termék nem az, amit visszaigazolt a Szolgáltató), akkor haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval és a Szolgáltató mindent meg fog tenni, hogy a hibáját korrigálja.

GLS csomagpont

A csomagok kézbesítése a Felhasználó által megadott csomagponton történik a csomagpont nyitvatartási idejében. Az át nem vett csomagok szállítási és visszaszállítási költségét a megrendelőre terheljük.

Díja 1800Ft, mely tartalmazza a csomagolási költséget.

A csomagot a csomagponton szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Ha hibás a teljesítés (számla nem megfelelő, termék nem az, amit visszaigazolt a Szolgáltató), akkor haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval és a Szolgáltató mindent meg fog tenni, hogy a hibáját korrigálja.

 
6.Felhívás a megrendelésről és a csomagok átvételével kapcsolatosan

A megrendelés elküldésével fizetési kötelezettsége keletkezik. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben ki tudja fizetni a teljes fizetendő összeget! Utánvétel esetén a fizetendő összeget a futárnak kell kifizetni átvételkor. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén csak akkor áll módunkban ismételten elküldeni a csomagot, ha a Felhasználó előre átutalja a visszaküldött csomag szállításik költségét és a csomag ellenértékét.

7.Panaszkezelés

Fordulhatnak hozzánk e-mailben és postai úton is. Elérhetőségeink az 1. pont alatt találhatók meg. Az elküldött panaszra legkésőbb 30 napon belül kötelesek vagyunk írásban válaszolni és megindokolni. Minden szerződéssel kapcsolatos jogvitában békéltető testülethez vagy bírósághoz is lehet fordulni. A termék meghibásodása esetén a kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató a mérvadó.

8.A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató

Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ön a Dirac-Delta Kft. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Ön - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő három hónap.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Dirac-Delta Kft. vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Termékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön - választása szerint - az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

Jótállás

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet (http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A0300151.KOR) alapján a Dirac-Delta Kft. jótállásra köteles a kormányrendeletben felsorolt termékek kapcsán.

Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján?

A jótállás időtartama egy év. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása. Ha a fogyaszói cikkhez üzembe helyezés kapcsolódott és azt a Dirac-Delta Kft. vagy annak megbízottja végzi, akkor a jótállás az üzembe helyezés napjával kezdődik.

Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok az termékszavatossági és a kellékszavatossági pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

9.Elállási / felmondási jog gyakorlásáról szóló tájékoztatás

Elállási / Felmondási jog

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.

Az elállási / felmondási határidő az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

Ha Ön elállási / felmondási jogával élni kíván, elállási / felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: Dirac-Delta Kft., 8000 Székesfehérvár, Kőrösi utca 30. vagy webshop@diracdelta.hu. Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási / felmondási nyilatkozat-mintát is.

Ön határidőben gyakorolja elállási / felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási / felmondási nyilatkozatát.

Az elállási / felmondási jog kizárólag magánszemélyekre vonatkozik, vállalkozás – vállalkozás közötti jogviszonyra nem vonatkozik.

Az elállás / felmondás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

10.Adatkezelési nyilatkozat

A webshop.diracdelta.hu és diracdelta.superwebaruhaz.hu domain néven üzemelő webáruház adatait a Dirac-Delta Kft. kezeli. Az adatok megadása önkéntes alapon az érintett hozzájárulásával történik. Az adatok megadása és kezelése a megrendelés teljesítéséhez szükséges annak érdekében, hogy a megrendelések egymástól elkülönítve, azok tartalma beazonosíthatóak legyenek. Az adatkezelő a megadott adatokat 2001. évi CVIII törvény figyelembe vételével kezeli, illetve tárolja. Mindent megtesz azok biztonsága és sérthetetlensége érdekében és azok kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvényben előírtaknak alapján jár el. A megadott szállítási adatokat a megrendelt termék kiszállítását végző partnerünk, a Magyar Posta megismerheti a csomag kézbesítéséhez.

Regisztrációkor megadandó adatok

A regisztráció során megadott adatokat azok törlésének kéréséig tároljuk. A regisztráció során megadott adatok:

• felhasználónév,

• név,

• e-mail cím,

• telefonszám,

• ország,

• irányítószám,

• település,

• utca, házszám,

• emelet, ajtó.

Eltérő szállítási és számlázási cím esetén ezen adatok külön megadhatóak számlázásra és szállításra vonatkozóan is. Regisztrált fiókhoz tartozó megrendelésekhez az alábbi adatok kerülnek rögzítésre – tárolásra:

• eddigi vásárlások (azonosító, megrendelés dátuma, végösszeg, rendelés állapota, megrendelt termékek listája)

• regisztrációhoz tartozó belépési adatok (jelszó titkosított formában),

• számlázási és szállítási adatok módosításának lehetősége, korábban megadott adatok

Hírlevelet nem küldünk. Ügyfélszolgálati elérhetőségeinken történő adat törlési igény esetén 5 munkanapon belül töröjük a felhasználó adatát.

Statisztikai adatok

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból: IP cím, látogatás időtartama, stb. Ezen adatokat a Dirac-Delta Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A Dirac-Delta Kft. által használt statisztikai eszköz a Google Analytics. A Google Analytics adatkezelési irányelvei megismerhetőek a http://www.google.com/analytics/terms/hu.html weboldalon.

Cookie-k (sütik)

A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban (Beállítások menüpont). Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a webáruházat kiszolgáló szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A cookie-ban tárolt adatok: kosár tartalma, munkamenet azonosító. A cookie-ban tárolt munkamenet azonosító az oldal bezárásáig, a további adatok a felhasználó által a saját böngészőjében történő törlésig került tárolásra.

Megrendelés adatai

A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Dirac-Delta Kft. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra (5 év). Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén (lásd 1. pont). Az adatok törlése az igény beérkezését követően 10 munkanapon belül megtörténik. Az adatbeviteli hibák javítása a megrendelés elküldését megelőzően lehetséges. A megrendelés elküldését követően ügyfélszolgálati elérhetőségeinken kérhető az adatbeviteli hibák javítása.

11.Jogorvoslati lehetőségek

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

• posta cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.

• cím: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c

• Telefon: +36 (1) 391-1400

• Fax: +36 (1) 391-1410

• URL: http://naih.hu

12.Egyéb rendelkezések, információk

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.